Digital Branding

Sich samt seiner Marken und Produkte in den digitalen Medien ganzheitlich zu präsentieren und dadurch langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, ist für Unternehmen mittlerweile ein Muss – und ein wichtiger Bestandteil der eigenen Kommunikationsarbeit. Wir haben die relativ jungen Bereiche Markenaufbau und Markenpflege durch digitale Kommunikation seit ihrer Entwicklung verfolgt und aktiv mitgestaltet.

Unsere Performance für Sie

  • Ganzheitliche Online-Marketing-Services
  • Multi-Channel-Ansatz
  • Integrierte Kommunikationskonzepte
  • Social Media
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Monitoring von Plattformen

Digitale Strategien

Ihre Kunden sind digital affin? Dann sollten Sie auch über digitale Kanäle mit ihnen kommunizieren und Ihre Marke bekannt machen. Nachrichten mit Twitter, breitere Themen auf Facebook, ein Blickfang via Instagram – oder Employer Branding mit Xing und LinkedIn.

Das ganzheitliche Führen der Unternehmenspräsenz, Markenaufbau und Marketing in digitalen Medien ist in den vergangenen Jahren zum festen Bestandteil der Kommunikationsarbeit geworden. Doch noch immer ignorieren viele Organisationen und teilweise ganze Branchen Digital Branding. Allerdings lassen sich Präsenz und Followerschaft nicht von heute auf morgen aufbauen – erst Recht nicht, wenn sie in der Krisenkommunikation dringend benötigt wird. Corona hat gezeigt, dass eine Krise über Nacht hereinbrechen kann und so Marken und das gesamte Marketing unter Druck stehen.

Unabdingbar für Markenaufbau

Beim Digital Branding geht es auch um die richtige Balance zwischen klassischen Kommunikationskanälen und neuen Wegen in der Markenführung: Pressearbeit, Fachbücher, Vorträge oder Direct Mailing treten daher nicht in die zweite Reihe bei den Brandingmaßnahmen, sondern werden durch Social Media und Apps ergänzt. Die Komplexität und Abstimmung steigt, ebenso aber die Chancen einer gezielten Mehrfachverwertung Ihrer Inhalte.

Mit Ihrer Präsenz und Ihren Postings können Sie eine vorher nie gekannte Nähe zu den Kunden herstellen. Denn ein Erfolgsfaktor bei Social Media-Kommunikation ist vor allem auch das „Persönliche“. Nachweislich sind dies die erfolgreichsten Inhalte, da sie zu besonders viel Interaktion und Vertrauen führen. Doch ist die Inszenierung kein Selbstzweck. Vielmehr sollte alle Marketingmaßnahmen immer dem Unternehmen, der Strategie und dem Branding dienen.

Ständig nachlegen

Heute noch die Bedeutung von Social Media und Digital Branding herauszustreichen, ist in etwa so, wie zu erklären, wie wichtig Strom oder Internet sind. Gleichzeitig hinkt der Vergleich ein wenig. Denn es gibt auch Kommunikation, auf die man verzichten sollte, weil sie nach hinten losgehen kann. So wie Schweigen manchmal Gold ist. Und dies ist sogleich die erste Regel: Social Media muss zum Business, zum CEO, zum Unternehmen, zur Botschaft und zur Zielgruppe passen. Nur aktionistisch etwas auf die Beine zu stellen, um auch dabei zu sein, funktioniert nicht und würde sich rasch totlaufen, weil die Inhalte fehlen.

Daraus folgt die nächste Erkenntnis: Wenn Sie gestartet sind, müssen Sie regelmäßig posten. Das „Biest“ braucht ständig Futter. Anders generieren und halten Sie keine Follower /Freunde. Einmal eingeführt, erwarten diese ständigen Nachschub. Sonst gehen sie wieder von Bord und heuern woanders an.

All dies muss man sich vorher, bei der Konzeption und Strategie, gut überlegen. Bei der traditionellen Pressemitteilung hat man früher auch die Anlässe und Termine geplant; geschaut, wo Themen auf der Straße liegen – und auch spontan etwas auf die Beine gestellt. Bei Twitter, Facebook und Instagram ist es ebenso. Die Grundregeln der Kommunikation und des Marketings haben sich da keinen Deut geändert. Nur die Kanäle und Aufbereitung der Inhalte und das Tempo.

Hoher Takt

Digital Branding heißt auch: ständige Präsenz. Sie konkurrieren nicht nur mit direkten Wettbewerbern, sondern zusätzlich um die Aufmerksamkeit Ihrer Adressaten für branchenfremde Influencer und Themen. Das Tempo ist höher geworden, aber es ist auch leichter, sichtbar zu sein. Unsere Digital Natives helfen Ihnen bei der Auswahl der Kanäle, den passenden Inhalten, dem Community-Management, richtigem Wording und der Taktung – und stimmen alle Maßnahmen auf das Gesamtkonzept Ihres Marketings ab.

Denn all diese Aktivitäten sind fest mit den anderen Kommunikationstools, Branding- und Marketingmaßnahmen verbunden. Sie wirken ganzheitlich und folgen einem Masterplan, der immer wieder angepasst wird. Auf diese Weise leistet Digital Branding einen wesentlichen Beitrag, Besucher auf Ihre Internetseiten zu lotsen, besonders aber dabei, Sie und Ihre Marken bekannter zu machen.